Информационный стенд «Уголок потребителя»

Информационный стенд «Уголок потребителя» предназначен для размещения информации, защищающей права потребителей (покупателей, заказчиков и клиентов). Наличие этого стенда является обязательным условием работы организаций всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере производства и оказания услуг населению.

Цены на изготовление уголков потребителя:

Инсталляция стенда «Уголок потребителя» гарантированно способствует достижению сразу нескольких задач:

• стимулирует добросовестность продавцов и производителей;
• гарантирует потребителям разрешение возникающих разногласий;
• позволяет государственным ведомствам и учреждениям должным образом осуществлять надлежащий надзор и контроль в этой области;
• выполняет рекламную функцию и является частью или основой декоративного оформления внутреннего пространства помещения.

Уголок потребителя размещается на видном месте во входной группе, непосредственно в зале реализации товаров (оказания услуг), в приёмной комнате или в другом хорошо доступном для потребителя месте.

Что из себя представляет стандартный стенд «Уголок потребителя». Наиболее распространённые варианты потребительского стенда.

Типовой уголок потребителя – это прямоугольная доска информации с прозрачными пластиковыми карманами для размещения документации и полиграфии.

Внешнее оформление потребительского стенда не регламентировано. Однако, уголок потребителя является объектом пристального внимания со стороны местных контрольно-надзорных органов, поэтому к его изготовлению и оформлению следует подойти особо тщательно.

Основа уголка для потребителей изготавливается из ПВХ (поливинилхлорида), пробковых панелей, ДСП (древесно-стружечных плит) или МДФ (древесноволокнистых плит). Возможно комбинирование материалов.

Форма основания может быть любой: правильной геометрической формы или другой нужной конфигурации.

По желанию заказчика на вырезанное и подготовленное основание стенда согласно выбранной технологии наносится изображение, стенд ламинируется, обрамляется и оснащается дополнительными приспособлениями.

Следует отметить, что наполнение стенда не ограничивается пластиковыми карманами. Для этой цели могут быть использованы и подвесные полки, перекидные системы, магниты или пробковые вставки.

Оригинальный привлекательный дизайн информационных стендов «Уголок потребителя», широкий ассортимент материалов и возможности современного полиграфического оборудования позволяют прекрасно совмещает официальное использование этого стенда с размещением рекламной полиграфии и других актуальных сведений. Например, для демонстрации фотографий лучших работников, ознакомления с информацией о вакансиях, акциях, скидках, сезонных распродажах, лотереях, розыгрышах и других проводимых мероприятиях, претензионных и гарантийных сроках, ремонтных мастерских, о графике работы или ограничениях в обычном графике работы, образцах заполнения заявлений, претензий и с любой другой интересной для продавца и покупателя информацией.

Виды стендов «Уголок покупателя»

По типу установки потребительские стенды подразделяются на:

• настенные;
• напольные.

Настенные стенды органично вписываются в любой интерьер и позволяют рационально использовать имеющееся пространство. Напольные стенды отличает мобильность.

В зависимости от формы и наполнения уголки потребителя можно разделить на две группы:

• стандартные стенды;
• оригинальные, выполненные с учётом авторского решения или дизайнерского подхода.

Наша компания предлагает вам широкий выбор типовых проверенных решений. Наша база включает более 300 готовых вариантов. Для организации более эффективной совместной работы необходимо продумать следующие вопросы: количество и размер предполагаемой для размещения информации, решить вопрос о месте размещения и способе установки стенда и определиться с пожеланиями к внешнему оформлению, материалам и цветовой гамме. Это позволит максимально быстро подобрать оптимальный для установки вариант.

Если есть задача вписать потребительский стенд в готовый интерьер, изготовить эксклюзивный стенд или полностью оформить внутреннее пространство, частью которого является уголок потребителя, то наши дизайнеры и технологи помогут вам воплотить в реальность ваши самые смелые и неординарные задумки.

Требования к «Уголок покупателя» и информационное наполнение стенда.

Законодательство РФ не устанавливает требований к официальному наименованию стенда для потребителей. Его название определяется предназначением и самостоятельно выбирается организаций. Наиболее распространены следующие названия: Уголок потребителя, Уголок покупателя, Стенд потребителя, Важная информация, Информация для покупателей, Информация для потребителей и т.п.

Перечень документов, подлежащих обязательному размещению на потребительском стенде, чётко регламентируется Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»:

• заверенная копия Свидетельства о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего органа;
• печатное издание закона РФ «О защите прав потребителей»;
• все действующие контактные данные контролирующих организаций и ведомств: телефон, почтовый, фактический и электронный адрес.

В зависимости от сферы деятельности организации наполняемость стенда дополняется другими обязательными документами:

• заверенная копия лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификатов;
• печатное издание Правил продажи отдельных видов товаров или Правил оказания услуг общественного питания.

Книга отзывов, жалоб и предложений, Журнал для учёта проверок с соответствующими своевременными отметками контролирующих органов, а также стол, стул и письменные принадлежности являются рекомендательными, а не обязательными элементами. Они должны быть в наличии и незамедлительно предоставлены потребителю по первому требованию.

К рекомендательной для размещения информации относят также Инструкции по пожарной безопасности, План экстренной эвакуации при пожаре, телефоны и контактные данные экстренных служб, прайс-листы на оказываемые услуги, форма оплаты, перечень установленных законом льгот и запретов.

Любой потребитель при необходимости должен иметь возможность беспрепятственно подойти к потребительскому стенду и самостоятельно ознакомиться с размещёнными на нём материалами и информацией, поэтому уголок потребителя должен быть установлен на видном месте, а размещённая на нём информация должна быть доступна, актуальна и хорошо читаема.

Обращаем ваше внимание, что наша компания производит весь спектр рекламно-полиграфической продукции, в том числе напольные наклейки, рекламные наклейки на витрины, объёмные наклейки, виниловые стикеры, наклейки на стекло и на металл. Эти виды наклеек могут быть использованы в качестве броского средства навигации к уголку потребителя.

В случае выявления нарушений уполномоченными органами (отсутствие обязательной документации, неполный комплект документов или недостоверности указанных сведений) на нарушителя накладывается административная ответственность – предупреждение или штраф.

Почему «Уголок покупателя» стоит заказать в РПК «БрендПринт»?

В РПК «БрендПринт» вы можете выгодно и быстро купить готовый информационный стенд «Уголок потребителя» или заказать изготовление потребительского стенда в индивидуальном порядке. Мы знаем, как в точности соблюсти строгие требования закона и смягчить недовольного клиента или покупателя.

Стенд, изготовленный в РПК «БрендПринт», является качественным эстетичным и функциональным изделием, которое верно прослужит вам долгие годы.